Hotel HegiQ Treueprogramm

Ja, natürlich. Unser Treueprogramm steht allen offen, die bei uns zu einem vergünstigten Preis übernachten und in Zukunft von den Vorteilen des Programms profitieren möchten. Alles, was Sie tun müssen, ist sich zu registrieren. Nach der Registrierung werden alle registrierten Mitglieder auf die Basisstufe hochgestuft und erhalten den für diese Stufe geltenden Rabatt von 5 %. Weitere Bedingungen (Anzahl der Übernachtungen, Höhe der Ausgaben usw.) sind nicht erforderlich.

Alle unsere Mitglieder erhalten einen Rabatt auf Buchungen, die direkt über die Hotel-Website getätigt werden, je nach Grad der Regelmäßigkeit, die sofort von der Buchung abgezogen wird. Zusätzlich zur Registrierung können Sie auch die Punkte, die Sie für die Bereitstellung bestimmter Informationen (persönliche Daten, Rechnungsstellung...) erhalten haben und die für Buchungen auf der Stufe Silber gutgeschrieben werden, für Ihre Reservierungen verwenden, d. h. in einen Rabatt umwandeln.

Auch in diesem Fall ist eine Registrierung erforderlich. Bitte registrieren Sie sich auch in diesem Fall, da Sie dann Anspruch auf die Registrierungsbonuspunkte haben, die unseren Mitgliedern zustehen.

Das Treueprogramm unseres Hotels wurde entwickelt, um die Treue unserer Gäste zu belohnen, die sich mehr als einmal für uns entscheiden und mehrmals im Jahr bei uns übernachten. Unser Programm ist in 4 Stufen unterteilt:

Basic level - Silver level - Gold level - VIP level

Jede Stufe bietet Ihnen einzigartige Vorteile und Ermäßigungen, die von Stufe zu Stufe zunehmen. Die Basisstufe ist an keine Bedingungen geknüpft, während die anderen Stufen an eine bestimmte Anzahl von Buchungen, Übernachtungen und Ausgaben geknüpft sind.

Stammgäste können ab der ersten Buchung nach der Registrierung Punkte sammeln. Für Buchungen, die vor der Registrierung getätigt wurden, können wir keine Punkte gutschreiben.

Unseren registrierten Stammgästen werden pro Aufenthalt Punkte gutgeschrieben (bis zu maximal 3 Zimmer). Sie können Punkte sammeln, wenn Sie eine Reservierung über die hoteleigene Buchungsplattform oder direkt im Hotel vorgenommen haben. Die Punkte werden für im Voraus bestellte Leistungen vergeben, so dass der bestätigte Gesamtbetrag die Grundlage für die Gutschrift ist, die nach Ihrer Abreise aktiviert wird.

Die Teilnahme am Treueprogramm ist völlig unverbindlich und erfordert nur eine einmalige Registrierung (Name, E-Mail-Adresse und Bestätigung der Registrierung). Sie können die Vorteile der Programmstufen auf dieser Seite unter der Beschreibung der Stufen nachlesen.
WICHTIG: Die Vorteile der Stufen werden von unserem Reservierungssystem validiert, wenn der Registrierungsstatus bestätigt wird und das Mitglied bei der Reservierung und der Anforderung des Angebots in seinem Mitgliederprofil eingeloggt ist.

Die Punkte, die Sie für die Registrierung, die Weitergabe von Daten, die Einladung von Freunden und für Reservierungen erhalten, sind ab dem Datum des Sammelns 1 Jahr lang gültig. Vor Ablauf der Gültigkeitsdauer sendet Ihnen das Programm eine E-Mail-Benachrichtigung, dass Sie Punkte haben, die bald ablaufen, so dass nicht mehr viel Zeit bleibt, sie zu nutzen.

Wenn Sie ein Zimmer buchen, loggen Sie sich bitte mit Ihrem Benutzernamen und Passwort auf unserer Website ein. Wenn Sie die Berechnung auf diese Weise starten, bietet Ihnen das System automatisch die Möglichkeit, die mögliche Anzahl von Punkten vom Gesamtbetrag abzuziehen.

Die während der Buchung gesammelten Punkte erscheinen zunächst als bedingte Punkte im Benutzerkonto und werden nach der Buchung zu nutzbaren Punkten. Wenn während einer Buchung Punkte eingelöst werden, so dass die Buchung mit einem Rabatt erfolgt ist, die Buchung aber aus irgendeinem Grund storniert wird, gibt das Hotel die während der Buchung verwendeten Punkte an den Stammgast zurück und löscht die bedingten Punkte.

Die Rabatte und die Einlösbarkeit der gesammelten Punkte sind für jede Stufe begrenzt, und die Rabatte und Punkte können nur von einem Nutzer pro Buchung abgezogen und eingelöst werden, daher ist es ratsam, sich für eine Person pro Familie zu registrieren. Es wird empfohlen, dass das Familienmitglied, das normalerweise die Buchung koordiniert und das Konto "verwaltet", sich registriert.