Treueprogramm

Häufige Fragen und Antworten

In Verbindung mit unserem Hotel und unseren Dienstleistungen haben wir unsere Antworten auf Ihre eventuellen Fragen zusammengesammelt, um bei der Entscheidung und der Vorbereitung für die Reise zu helfen.

Wenn Sie keine Antwort auf Ihre auftauchende Frage finden, dann sollen Sie es uns mitteilen und wir sind bereit, die Liste zu erweitern.

Allgemeine Informationen

Sie können ein Angebot auf der Internetseite des Hotels über den Link https://hotelhegiq.hu/de/online-anfrage anfordern oder sollen Sie ein E-Mail auf die Adresse reserve@hotelhegiq.hu senden und das geplante Datum und die Anzahl der Gäste angeben.

Wenn das Angebot angenommen wird oder wenn Sie online buchen, schickt Ihnen das Buchungssystem automatisch eine Bestätigung mit allen notwendigen Informationen, den Anzahlungsbedingungen, der Buchungsnummer… Wenn Sie bei einer Online-Reiseagentur oder bei einem Reisebüro gebucht haben, bringen Sie bitte die von ihnen erhaltene Bestätigung unbedingt mit. Werden Sie unser Stammgast und Sie erhalten garantiert die besten Preise, wenn Sie nächstes Mal direkt bei unserem Hotel buchen.

In unserem Hotel sind leider keine Haustiere erlaubt.

Gemäß der Abänderung des Gesetzes Nr. XLII aus dem Jahre 199 über den Nichtraucherschutz ist das Rauchen in geschlossenen Räumen ab 01. April 2012 streng verboten. Verzichten Sie bitte daher auf das Rauchen in den Hotelzimmern und auf den Terrassen der Zimmer. Das Rauchen ist nur und ausschließlich in den ausgewiesenen Raucherzonen im Umkreis von 5 Metern von dem Hoteleingang und auf der Terrasse des Restaurants erlaubt.

Den hoteleigenen Wellnessbereich (finnische Sauna, Infrarotsauna, 2 Jacuzzis, Eisbrunnen) zwischen 07:00 und 19:00 Uhr. Die Becken des SÁ-RA Thermalbades und des Strandes täglich in den Besuchszeiten beziehungsweise das halbüberdachte Kurbecken schon vor der Öffnungszeit von 07:00 bis 08:30 Uhr.

Der Wellnessbereich nach 19:00 Uhr mit Voranmeldung. Massage und andere Freizeitprogramme, die auf der Internetseite unter den zusätzlichen Dienstleistungen gebucht werden können.

Im Hotel kann mit Bargeld (HUF, EUR) nur an der Rezeption gezahlt werden. Der Verzehr im Restaurant und in der Lobby-Bar während des Aufenthaltes wird auf die Zimmerrechnung geschrieben und vor der Abreise an der Rezeption mit Bargeld, Kreditkarte (VISA, Mastercard, Maestro) beglichen.

Zimmerinformationen

Das Hotel hat zwei Stockwerke und die PURE-Doppelzimmer befinden sich sowohl im ersten als auch im zweiten Stockwerk.

  • PURE-Doppelzimmer mit Terrasse (barrierefreies Zimmer im Erdgeschoß sowie PURE-Doppelzimmer mit Verbindungstür im  ersten und zweiten Stockwerk.
  • PURE-Doppelzimmer ohne Terrasse kann im zweiten Stockwerk gebucht werden.
  • DELUX-Doppelzimmer (Wohn- und Schlafraum) befindet sich im zweiten Stockwerk.

Je nach Verfügbarkeit und nach vorheriger Vereinbarung ist es entgeltlich möglich. Erkundigen Sie sich bitte an der Rezeption. Preis von frühere Anreise: 5.000 HUF / Zimmer. Preis von spätere Abreise ab 12:00 Uhr: 9.000 HUF / Zimmer.

Ja, im Zimmer stehen Bademäntel für die Erwachsenen und 1 Strandtuch pro Person zur Verfügung.

In jedem Zimmer gibt es 2 getrennte Betten (90x200cm), die aber in einem zusammengebauten Zustand als Doppelbett funktionieren.

Gastronomie

In unserem Hotel sind in allen Basispaketen ein Frühstücksbuffet und ein 4-Gänge-Abendessen enthalten.

Ja, unser Restaurant ist à la carte, so ist das Mittagessen auch möglich.

Das Frühstück wird zwischen 07:00 und 10:30 angeboten, das Spätfrühstück ist bis 11:00 Uhr erhältlich.

Das Abendessen kann von 18:00 bis 21:00 Uhr eingenommen werden.

Ja, die Lobby-Bar des Hotels erwartet die Gäste von 07:00 bis 22:00 Uhr.

Wellnessinformationen

Von 07:00 bis 19:00 Uhr ist der Besuch im Rahmen des Paketpreises kostenlos, nach 19:00 Uhr können Sie einen Termin zur privaten Nutzung entgeltlich buchen.

2 Stk. Jacuzzis für 6 Personen, finnische Saune für 10 Personen und Infrarotsaune für 2 Personen sowie Eisbrunnen und Kübeldusche.

Ja, nach einem pünktlichen Check-out können die Gepäcke nötigenfalls im Gepäckraum abgestellt werden und beide Einheiten können besucht werden.

Erlebnisse

Egal, ob Sie zum Aktivurlaub oder zur Wellnesserholung bei uns ankommen, die Region bietet eine Vielzahl von besonderen Programmen. Die historische Innenstadt von Sopron, Fertőd, Nagycenk, das Höhlentheater Fertőrákos und Wien befinden sich auch innerhalb einer Entfernung von 20-60 Km.

Wellness

In direkter Nachbarschaft des Hotels HegiQ bietet das Thermalbad SÁ-RA mit seinen Wellness- und Kurbecken eine richtige Rekreation für unsere Gäste, aber unser Hotel verfügt auch über eigenen Wellnessbereich mit finnischer Sauna, Infrarotsauna, Jacuzzi, Eisbrunnen.

Gastronomie

Die Gegend bietet zahlreiche Möglichkeiten zu Weinverkostungen und anderen hervorragenden gastronomischen Dienstleistungen für diejenigen, die sich auf Abendteuer einlassen wollen. In unserem Restaurant können unsere Gäste ein reichhaltigen Frühstücksbuffet und für Abendessen ein 4-Gänge-Menü konsumieren, nachmittags bieten wir Kaffee und Kuchen an.

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